Diritto di Recesso e Politica di Reso

Informativa aggiornata ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e successive modifiche — In vigore dal 19 Giugno 2026

Se hai acquistato su My4Garden.com in qualità di "Consumatore" (ovvero una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, imprenditoriale o commerciale), hai il diritto legale di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni di calendario.

1. Come esercitare il Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita. Puoi farlo scegliendo una delle seguenti modalità:

• Modalità Digitale (Consigliata): Compilando in pochi istanti il modulo telematico presente in fondo a questa pagina.
• Via Email / Posta: Inviando una comunicazione esplicita a info@my4garden.com (oppure tramite PEC o raccomandata A/R ai recapiti aziendali), utilizzando preferibilmente il modulo standard.

2. Condizioni dei Beni e Responsabilità

I beni acquistati dovranno essere restituiti integri, nel loro imballo originale completo in tutte le sue parti (compresi confezione, eventuali protezioni, documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo caldamente di inserirla in una seconda scatola protettiva; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Sei responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi (prodotti usurati, sporchi o danneggiati).

3. Spese di Spedizione e Indirizzo di Restituzione

Ai sensi di legge, i costi diretti della restituzione dei beni sono interamente a carico del cliente. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del consumatore. Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti, furti o smarrimenti di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

I beni dovranno essere rispediti tempestivamente e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso, al seguente indirizzo di destinazione:

4. Modalità e Tempi di Rimborso

Se recedi dal contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Eseguiremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale (Carta, PayPal, Bonifico), salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti.